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三星手机拨打电话黑屏

1、三星的很多机型在手机的上方有距离感应器,当通话时,屏幕上方被遮挡的时候,屏幕就会黑屏.没有遮挡的时候,就会点亮.这样是为了省电与防止通话时误操作.目前绝大部分智能手机都有这个功能,如果不需要这个功能,可以在通话设置中的来电接听状态设置里关闭距离感应器.2、查看手机是否最新下载安装了第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试看打电话还是否黑屏.3、检查机器是否安装外置SD卡,取出后尝试.3.如果没有恢复正常,建议您备份手机数据,恢复出厂设置.4.若问题依然存在,可以把所有凭证带上去三星售后维修点检测查看具体原因.

如果您手机通话中出现黑屏的情况,建议尝试操作:1.若机器支持距离感应器功能,当通话中遮挡了屏幕上方的距离感应器,如放在耳边,此时屏幕将会关闭,此现象为正常情况.2.若手机不支持距离感应器或未遮挡感应器,建议尝试按电源键或home键,若屏幕会亮起,请重启手机再拨打电话.3.若重启后通话仍出现黑屏,请更新手机系统版本尝试.4.若无效,请备份设备中重要数据后,将手机恢复出厂设置.若以上方式操作均无效,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理.

如果是通话时靠近耳朵就黑屏,那是由于手机默认是开启光线感应和距离感应,通话时就会黑屏.是属于正常现象,可在通话状态设置里关闭.如果通话时没有挡住手机屏幕就出现黑屏,就是系统故障.建议重装系统.

尊敬的三星用户您好:若您遇到了通话中黑屏的情况,建议您:1.若您在通话中遮挡了距离感应器,如放在耳边,屏幕将关闭.如需关闭此功能,请点击手机-左下角菜单键-通话设置-将通话期间关闭屏幕取消勾选.2.尝试按电源键或home键,若

1:可能手机内存问题,存储东西过多,手机运行速度就会慢,就可能出现死机黑屏的情况.2:可能手机遭到摔碰,导致手机屏幕的接触出现了松动.3:可能是手机电池问题,过度使用导致了手机的电池老化,电压不足.4:可能安装很多软件后导致黑屏,现在的智能手机的应用软件有很多,有一些软件有冲突,会导致黑屏的现象.5:可能刷机的原因,导致以后在用的时候难免经常黑屏.

尊敬的三星用户您好:根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等.2.查看手机中是否安装第三方软件导致(如360,腾讯管家等管理类软件),请删除这类软件.3.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置 若上述方式仍然无法解决问题,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理.三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp 欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

手机有内置距离感应器,在我们通话的时候,手机靠近耳朵,距离感应器会起作用,这时候屏幕就会关闭掉,防止屏幕出现误操作.如果不需要,可以到手机的“拨号--菜单键--通话设置”去,取消勾选“近距离感应器”即可.还是异常的话,你看下是不是手机的贴膜挡住了距离感应器,把贴膜撕掉再看看.或者,恢复一下出厂设置咯,记得备份好数据.再不行的话,只能到维修站让工程师检测一下了.

打电话时黑屏多为手机屏幕上方的距离感应器被遮挡所致,建议首先检查手机此方面的问题.此问题有以下几种方法进行排查及处理:方法1:确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等.补充:可以取下手机套、手机贴膜等容易

手机一内存问题:一般情况下的手机在存储东西过多时,想来很多朋友都能感觉到手机运行速度过慢,而当自己的手机在所能带动的内存有百分之80被占用的时候就可能出现死机黑屏的情况.手机黑屏二接触问题:这个就是手机屏幕的接触出现

尊敬的三星用户您好: 根据您的描述,如果通话过程中,手机离开屏幕手机屏幕无法自动亮起进行操作,建议您按照以下方法尝试:1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等.2.查看手机中是否安装第三方软件导致(如手机管

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