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淘宝卖家被投诉会怎样

若您收到的投诉或举报,被淘宝判定投诉或举报成立,淘宝将会就您的单次违规行为进行扣分处理,当所扣分数累计到达一定分值后,将根据违规行为所属类别给予不同档次的处罚。处罚不可被撤销。且淘宝对会员因违规被处罚而造成的损失,不承担任何责...

首先我们应第一时间联系官方客服,看此类问题如何解决,到清楚原因,争取能解决此事~ 那么在收到投诉的时候,我们一定不要慌。首先要分析一下投诉的原因及内容,具体情况具体分析、对待。如果收到同类卖家的投诉,比如“侵犯版权、知识产权、著作...

请问你收到几个举报通知?你是在收到通知的几天内做的商品下架行为? 处罚严重不严重,你这个不好说,淘宝不是一竿子打死,而是视你态度和违规情节的严重程度来执行对你的处罚, 如果你是在收到淘宝发给的举报通知5天内,当然越早越好,主动将商...

不当使用他人权利的规则与实施细则 第六十三条 不当使用他人权利,是指用户发生以下任一行为: (一)卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利的; (二)卖家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作...

为维护淘宝的交易秩序,保障用户的合法权益,现针对交易过程中的违规行为而专门制订本投诉规则。整个投诉体系由定义,申诉和处罚三部分组成。对于网上交易产生的纠纷,用户可以在网上成交3~60天内就当笔交易投诉交易对方。被投诉方在得到投诉后...

这个就不一定了,会有什么影响要看投诉的内容是什么了。如果只是服务态度这些投诉。商机最多被警告一下,没有什么实质影响的。如果是投诉的售价、虚假交易这些情况。一旦被查到确有此事,肯定会下架产品,还要给店铺扣分降权。严重的话甚至还会...

淘宝网未按约定时间发货(违背发货时间承诺)投诉的解决方案1、卖家在收到“违背发货时间承诺”投诉后,若在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金(5%上限30元)的,则该投诉不做扣分处...

1在收到淘宝店铺被投诉知识产权侵权的信息后,点击可以进入后台申诉页面查看和进行申诉. 2一般这种被投诉知识产权违规的都是厂家那边或者厂家委托第三方管理公司投诉你的,你申诉后可以看到投诉对方留下的电话一些信息,你申诉基本是没有用的,...

不按规定发货,一般是违背发货时间承诺。 1. 卖家违背以下任一特殊承诺的,每次扣六分: a. 加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的; b. 卖家参与"试用中心"的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送...

淘宝店被投诉只要积极处理,一般不会对店铺造成影响。 淘宝店主一般都会遇到买家或其他侵权等投诉,遇到投诉不要置之不理,一定要积极去沟通处理问题,把问题化解,把矛盾解决是唯一的正确做法,如果处理不了也可以想淘宝申诉举证,问题处理妥善...

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