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投诉淘宝卖家违背承诺

违背承诺维权发起路径: 1、到“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉维权”,然后在跳出页面发起违背承诺维权。 2、到“消费者维权中心”点击“我要发起维权”按钮,在跳出页面找到对应交易后点击“投诉维权”,然后选择违背...

(一)卖家违背以下任一特殊承诺的,每次扣六分: 1、加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的; 2、卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的; 3、卖家通过...

若买家投诉卖家有违背承诺行为,淘宝在核实事实后,会区分三种情况进行处理 详细,可以看图

(一)卖家违背以下任一特殊承诺的,每次扣六分: 1、加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的; 2、卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的; 3、卖家通过...

(一)会员严重违规扣分累计达十二分的,处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚; (二)会员严重违规扣分累计达二十四分的,处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天...

找淘宝官方客服投诉吧 不过一般没什么用

诚信交易是淘宝网购市场得以健康持续发展的基石!为持续提升整个淘宝平台市场的服务水平,给买卖双方都能够提供一个安心交易的平台环境。《淘宝规则》将对违背承诺条款的部分规则进行进一步的优化试运行。 本次试运行调整针对《淘宝规则》违背承...

这事情其实并不复杂,我按照你的提问逐一回答。 1、淘宝会受理,凡买家投诉淘宝肯定会受理,但受理和处罚是两回事情。 如果受理并成立处罚,结果:违背承诺成立,扣店铺分一笔3分,限制新品发布2天。这是你放宽心的最小AND最大处罚结果,仅此而...

淘宝商城违背承诺受到处罚,会被扣几分呢?淘宝商城违背承诺,是指卖家未按照约定向买家提供承诺的服务,妨害买家权益的行为。淘宝官方发布的其他管理内容(包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等)另有规定的从其特殊规定。 (一)...

不会的,因为如果买家已经付款,你是关闭不了的,他提供的截图显然是PS过的,不用担心,淘宝小二不是傻子,这点还是能分辨出来的。 但是,一般不要随意关闭买家的订单(未付款),被你关闭的订单数量多了,会影响你店铺的搜索排名的

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