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投诉淘宝卖家违背承诺

违背承诺维权发起路径: 1、到“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉维权”,然后在跳出页面发起违背承诺维权。 2、到“消费者维权中心”点击“我要发起维权”按钮,在跳出页面找到对应交易后点击“投诉维权”,然后选择违背...

(一)卖家违背以下任一特殊承诺的,每次扣六分: 1、加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的; 2、卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的; 3、卖家通过...

(一)卖家违背以下任一特殊承诺的,每次扣六分: 1、加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的; 2、卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的; 3、卖家通过...

找淘宝官方客服投诉吧 不过一般没什么用

第六十七"非淘宝商 城卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元;"这个不分你的信誉高低,也就是不管你是多少钻埃唯一的办法,就是打电话找对方拆诉哟! 这条规定是维护买家的权...

淘宝商城违背承诺受到处罚,会被扣几分呢?淘宝商城违背承诺,是指卖家未按照约定向买家提供承诺的服务,妨害买家权益的行为。淘宝官方发布的其他管理内容(包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等)另有规定的从其特殊规定。 (一)...

1、交易过程中,商家自行承诺承担发货或退换货的运费,但实际未履行的,买家可发起“违背承诺”的投诉。 2、关于卖家承诺好评返现/删评返现属于卖家的私人承诺行为,有违淘宝网评价产品的初衷,评价是为了让买卖双方针对交易公平自由的表达真实感受...

诚信交易是淘宝网购市场得以健康持续发展的基石!为持续提升整个淘宝平台市场的服务水平,给买卖双方都能够提供一个安心交易的平台环境。《淘宝规则》将对违背承诺条款的部分规则进行进一步的优化试运行。 本次试运行调整针对《淘宝规则》违背承...

这个要看具体的情况的 如果事情属实的话, 一般都是扣两到四分。

如果投诉成立,卖家不主动同意赔付,淘宝介入会按成交额5%扣除卖家保证金作为违约金,最低5元,最高不超过30元,同时会扣卖家店铺分3分; 如果卖家主动赔付,不会扣店铺分(累计到第三次扣分除外,第三次违背承诺无论是否主动赔付都会扣3分); ...

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