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怎么投诉卖家违背承诺

违背承诺的投诉时间为交易关闭后十五天内。交易成功的状态下,无违背承诺的投诉入口。 若您在交易成功以后因商品问题需要维权,可点击“申请售后”,如维权原因是“收到商品与描述不符”和“发票问题”,可在要求客服介入的时候选择是否投诉商家。

(一)卖家违背以下任一特殊承诺的,每次扣六分: 1、加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的; 2、卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的; 3、卖家通过...

违背承诺维权发起路径: 1、到“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉维权”,然后在跳出页面发起违背承诺维权。 2、到“消费者维权中心”点击“我要发起维权”按钮,在跳出页面找到对应交易后点击“投诉维权”,然后选择违背...

若买家投诉卖家有违背承诺行为,淘宝在核实事实后,会区分三种情况进行处理 详细,可以看图

(一)卖家违背以下任一特殊承诺的,每次扣六分: 1、加入淘宝官方活动的卖家,未按照活动要求(除发货时间外)提供服务的; 2、卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的; 3、卖家通过...

退款申请完成后,可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉。 没有交易的情况下无法有效投诉。

如果投诉成立,卖家不主动同意赔付,淘宝介入会按成交额5%扣除卖家保证金作为违约金,最低5元,最高不超过30元,同时会扣卖家店铺分3分; 如果卖家主动赔付,不会扣店铺分(累计到第三次扣分除外,第三次违背承诺无论是否主动赔付都会扣3分); ...

找淘宝官方客服投诉吧 不过一般没什么用

无法投诉,如果买卖双方没有在淘宝创建交易,是无法直接在线发起投诉(维权)的。 可以举报卖家,方法如下: 在商品标题右上角的【举报】选择【举报此商品】; 选择举报的类型。

淘宝商城违背承诺受到处罚,会被扣几分呢?淘宝商城违背承诺,是指卖家未按照约定向买家提供承诺的服务,妨害买家权益的行为。淘宝官方发布的其他管理内容(包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等)另有规定的从其特殊规定。 (一)...

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